- חברת אספרסו אופנה וביגוד בע"מ הינה חברה המייבאת והמייצרת בגדי נשים בישראל.
- אתר Espressofashion.com הינו אתר המשמש כחנות וירטואלית למכירת פרטי לבוש לנשים. חברת אספרסו אופנה וביגוד בע"מ בע"מ ח.פ 513917732 הינה בעלת האתר ומפעילת האתר בישראל.
- תקנון זה נחשב כהסכם מחייב בין הבעלים של האתר לבין הגולשת באתר האינטרנט של החברה. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהווה הסכמת המשתמש כי קיבל את הוראות התקנון. יצוין כי ככל והגולשת תבצע הזמנה באתר, אזי פעולה זו תפורש כהצהרה להסכמת הוראות התקנון.
- לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה באתר ובטלפון 0509530309
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת .
- באתר זה לשון יחיד גם לשון רבים במשמע ולהיפך, ולשון זכר גם לשון נקבה במשמע ולהיפך, הכל לפי המקרה.
רכישות ואספקה
- רכישת הפריטים באתר תתבצע באמצעות טופס הזמנה המופיע באתר.
- הצגת הפריטים באתר הינן לצורך המחשה בלבד והחברה תעשה כל שביכולתה להציג את הפריטים בצורה המדויקת ביותר.
- מועד ביצוע ההזמנה הינו מועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי, ובכפוף לכך שהפריט נמצא במלאי החברה.
- על הגולשת חלה האחריות הבלעדית בנוגע לפרטי ההזמנה ועצם העברת נתוני האשראי מהווה ראיה מכרעת להסכמתה.
- עיכובים בקיום אספקת הסחורה, אשר נבעו בשל שביתה, השבתה או ימי עיצומים ברשות הדואר, לא יהוו הפרת הסכם זה והם יתווספו למועדים שנקבעו כאמור.
- כל הפריטים באתר אינם כוללים דמי משלוח.
- החזר כספי יינתן בניכוי של 5% משווי הפריט או החזר כספי בסכום של 100 ש"ח – הזול מבניהם שווי הפריט בגינו מבוקש החזר כספי הינו מעל 50 ש"ח.
- החזר כספי וביטול הרכישה ניתנים עד 48 שעות ממועד אישור העסקה.
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- לקונה לא תהיה אפשרות החלפה/החזרה על כל פריט שנלבש/כובס/שומש.
- ביצוע החלפה/החזרה – בתוספת 40 ש"ח למשלוח / הגעה לאחד הסניפים (ת"א, נתיבות) ללא תוספת תשלום.
- ביצוע החלפה/החזרה של פריטים – עד 14 ימים מיום קבלת החבילה.
- ביצוע החלפה/החזרה על פריטים שבמבצע – עד 5 ימים מיום הקנייה.
מדיניות פרטיות ודיוור
- הנרשם מאשר שידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. הנרשם מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטים שמילא ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
- נרשמים שמבקשים שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר יודיעו על כך בכתב באתר האינטרנט של החברה או במייל לכתובת [email protected]
- מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמה של הנרשם לכך שפרטי הנרשם שלו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת חברה, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של חברה או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות: (א) למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה לנרשם בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, הודעת טקסט, בפקסימיליה, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר); (ב) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי; (ג) לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות; וכן (ד) לצרכי דיוור חומר שיווקי ופרסומי, לרבות באמצעות "עוגייה" ((cookies. שימוש כאמור בפרטי הנרשם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שמידע כאמור יחשב לקניינה של החברה והנרשם מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981. החברה לא תיחשב כמפרת התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
מחירי שיטות משלוח (שליח עד הבית)
מחירי המשלוחים – 30 ש"ח לכל חלקי הארץ
משלוח עם שליח עד הבית
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-9:00, לכן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה.
איסוף עצמי מהחנויות
תוכלי לאסוף את החבילה שלך מכל אחת מהחנויות שלנו – בחינם! יש לתאם מראש את מקום האיסוף ומועד קבלת ההזמנה.
בסניף ת"א – אין מכירות לבודדים (סיטונאות בלבד), איסוף עצמי בלבד, ללא אפשרות מדידה.